Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển, thời gian giao hàng và các câu hỏi thường gặp khi mua sắm tại Kalpen. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch nhất cho khách hàng.

1. Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Chi phí vận chuyển tại Kalpen được tính dựa trên địa điểm giao hàng và số lượng sản phẩm trong đơn hàng. Hiện tại, chúng tôi áp dụng 2 phương thức tính phí vận chuy

Phí đồng giá toàn quốc:

• 30.000 VNĐ cho mỗi đơn hàng.

• Kalpen đã hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển để mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.

Miễn phí vận chuyển:

• Áp dụng cho các chương trình khuyến mãi hoặc đơn hàng đạt điều kiện miễn phí vận chuyển theo quy định của shop.

2. Chúng tôi giao hàng ở đâu?

Kalpen giao hàng toàn quốc, đảm bảo mọi khách hàng dù ở bất kỳ tỉnh thành nào cũng có thể nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện.

3. Thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại sản phẩm và địa chỉ nhận hàng:

• Sản phẩm có sẵn:

  • Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.

• Sản phẩm đặt trước:

  • Đối với sản phẩm cần sản xuất hoặc đặt hàng riêng, thời gian giao hàng sẽ từ 5-10 ngày, tùy thuộc vào loại sản phẩm.

4. Có thể giao hàng đến nhiều địa chỉ khác nhau không?

Kalpen không hỗ trợ giao hàng đến nhiều địa chỉ trong cùng một đơn hàng. Nếu bạn muốn giao hàng đến nhiều địa chỉ khác nhau, vui lòng đặt các đơn hàng riêng lẻ cho từng địa chỉ.

5. Tôi có phải trả thêm thuế GTGT không?

• Không. Toàn bộ thuế GTGT đã được tính trong giá sản phẩm. Khi nhận hàng, bạn chỉ cần thanh toán tiền sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có). Không có bất kỳ khoản phí phát sinh nào khác.

6. Lợi ích khi mua sắm tại Kalpen

• Giao hàng nhanh chóng: Đảm bảo thời gian giao hàng linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

• Phí vận chuyển hợp lý: Áp dụng phí đồng giá toàn quốc và nhiều chương trình miễn phí vận chuyển.

• Cam kết minh bạch: Không phát sinh thêm chi phí, thuế GTGT đã bao gồm trong giá sản phẩm.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0901754147

• Email: info@kalpen.vn

• Địa chỉ: D24-37, KĐT Geleximco, Đường Lê Trọng Tấn, P. Dương Nội, Q. Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam.