Điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý với các quy định và điều kiện được nêu dưới đây.

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website. Quý khách nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

1. Sử dụng website

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của người đại diện hợp pháp.

• Website được sử dụng để tham khảo thông tin và mua sắm hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép.

• Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập.

• Các đánh giá sản phẩm là ý kiến cá nhân, không đại diện cho quan điểm của chúng tôi.

• Việc nhận email quảng cáo chỉ thực hiện khi có sự đồng ý; Quý khách có thể từ chối bất cứ lúc nào.

2. Đơn hàng và giá cả

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi kiểm tra và chấp nhận.

• Chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thông tin trước khi xử lý đơn hàng.

• Trong trường hợp sai sót về giá, tồn kho hoặc thông tin, chúng tôi sẽ thông báo để xử lý hoặc hủy đơn.

• Nếu đã thanh toán nhưng không thể giao hàng, Quý khách sẽ được hoàn tiền theo quy định.

3. Bản quyền và sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, văn bản, thiết kế, phần mềm...) thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác hợp pháp và được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng khi chưa được phép.

4. Luật áp dụng

Mọi hoạt động và tranh chấp phát sinh liên quan đến website được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành công, sẽ xử lý theo quy định pháp luật.

5. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định pháp luật.

• Hệ thống áp dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn giao dịch.

• Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập, phá hoại hệ thống.

• Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Thay đổi, hủy giao dịch

• Việc hủy hoặc thay đổi đơn hàng thực hiện theo chính sách đã công bố.

• Quý khách vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xử lý đơn hàng.

• Trường hợp đã nhận hàng, việc đổi trả áp dụng theo Chính sách đổi trả của website.

7. Thông Tin Liên Hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KALPEN
📍 Địa chỉ: D24-37, KĐT Geleximco, Đường Lê Trọng Tấn, P. Dương Nội, Hà Nội, Việt Nam
📞 Zalo/Hotline: 0901 754 147
📧 Email: support@kalpen.vn